ДОСТАВКА

Общие правила:

Передача продукции возможна только при предъявлении удостоверения личности. Данные грузополучателя, введенные при оформлении заказа, должны в точности совпадать со сведениями, указанными в официальном документе.
При выдаче товара водитель выдаст вам комплект документов, включающий счет-фактуру и товарно-транспортную накладную (ТТН). Сначала вам необходимо проверить комплектность заказа. Потом следует поставить подпись с расшифровкой в трех экземплярах ТТН. Это будет являться подтверждением доставки заказа.
Вам необходимо сверить количество продукции с заказом и визуально оценить отсутствие внешних дефектов. После этого следует поставить подпись о приемке во всех экземплярах накладной.
Выдача товара при отсутствии удостоверения личности невозможна
Расхождение данных грузополучателя, указанных при оформлении заказа, со сведениями в документе, удостоверяющем личность, приравнивается к отсутствию паспорта. Выдача товара в этом случае невозможна.
В день доставки с заказчиком свяжется сотрудник интернет-магазина, предупредит об отправке товара со склада и сообщит ориентировочное время прибытия по указанному вами адресу
Разгрузка автомобиля, если не выбрана опция разгрузки из транспортного средства, осуществляется силами покупателя.
Если при оформлении заказа вы выбрали опцию разгрузки и/или подъем, то вместе с водителем приедет грузчик. Он выгрузит продукцию из машины (в радиусе до 10 метров от автомобиля) – услуга разгрузки.
Грузчики компании поднимают товар на лифте или вручную. В стоимость услуги подъем входит пронос товара до места складирования максимум 30 метров.
Если при оформлении вы не отметили опцию разгрузки из автотранспортного средства, вам необходимо самостоятельно произвести выгрузку заказа из грузового отсека автомобиля. На это отводится максимум один час.
В случае отсутствия грузополучателя по адресу доставки в согласованный срок время ожидания машины составляет один час. Если в течение этого периода клиент не обеспечит приемку заказа (будет отсутствовать в согласованное время, не предъявит паспорт), продукция возвращается на склад.
Повторная доставка возвращенного заказа возможна только после ее повторной оплаты.
Платная парковка на месте разгрузки оплачивается клиентом самостоятельно.
Точное время доставки и самовывоза уточняйте у оператора по телефону: 8 (800) 200-22-77.

Стоимость доставки и дополнительных услуг

Стоимость доставки зависит от объема товаров в заказе и адреса доставки. Итоговая сумма доставки заказа будет рассчитана автоматически при оформлении заказа. Разгрузка и подъем заказанного товара осуществляется силами Покупателя, если эта услуга не заказана дополнительно.

Стоимость разгрузки и подъем зависит от объема заказанного товара, количества этажей и наличия грузового лифта.

Регионы доставки

Доставка осуществляется по:

Москве и Московской области;
Тверской, Ярославской, Владимирской, Рязанской, Тульской, Калужской;
Санкт-Петербургу и Ленинградской области;
Великому Новгороду и Новгородской области; Вологде, Череповцу и Вологодской области; Петрозаводск и Карелия
Екатеринбургу и Свердловской области;
Пермь и Пермский край;
Уфа и Башкортостан;
Казань и Татарстан;
Нижний Новгород и Нижегородской области.

САМОВЫВОЗ

Общие правила:

Самостоятельно забрать возможно только оплаченный заказ

Самостоятельно забрать возможно только оплаченный заказ
Срок самовывоза со склада и данные о машине и грузополучателе согласуются с сотрудником интернет-магазина при подтверждении заказа
При получении заказа вы получите товарную накладную по форме ТОРГ-12 и счет-фактуру
Как при централизованной доставке, так и при самовывозе во время приема товаров вам необходимо сверить их количество с заказом, визуально оценить отсутствие внешних дефектов. После этого вы должны поставить подпись о приемке во всех экземплярах накладной
Выдача продукции как при централизованной доставке, так и на условиях самовывоза со склада возможна только при предъявлении паспорта. Данные грузополучателя, введенные при оформлении заказа (Ф. И. О., дата рождения), должны в точности совпадать с указанными в документе, удостоверяющем личность. Выдача продукции при отсутствии паспорта невозможна
Расхождение между данными грузополучателя, указанными при оформлении заказа, и сведениями в предъявленном документе, удостоверяющем личность, приравнивается к отсутствию паспорта. Выдача продукции в этом случае невозможна.

1. Москва

Самовывоз по адресу:

Московская область, Богородский городской округ, Кудиновское шоссе, дом 25, рабочий посёлок Обухово. Координаты: 55.819555, 38.261691.
Московская область, Истринский район, поселок Северный, ул. Мира 40

Вы можете забрать заказанный товар со склада: пн-пт с 09:00 до 17:00; сб с 10 до 13:00. В воскресенье и праздничные дни пункт самовывоза не работает.

2. Санкт-Петербург

Самовывоз по адресу: Волго-Донской проспект, дом 1, Координаты: 59.987870, 30.431221

Вы можете забрать заказанный товар со склада: пн-пт с 09:00 до 18:00. В субботу, воскресенье и праздничные дни пункт самовывоза не работает.

3. Екатеринбург

Самовывоз по адресу: ул. Артинская, 20А

Вы можете забрать заказанный товар со склада: пн-пт с 09:00 до 18:00. В субботу с 10:00 до 14:00. Воскресенье и праздничные дни пункт самовывоза не работает.

4. Великий Новгород

Самовывоз по адресу: ул. Нехинская, д. 57,

Вы можете забрать заказанный товар со склада: пн-пт с 09:00 до 17:00. В субботу, воскресенье и праздничные дни пункт самовывоза не работает.

5. Вологда

Самовывоз по адресу: ул. Горького, д. 133, Координаты: 59.213524, 39.912795

6. Череповец

Самовывоз по адресу: ул. Гоголя, д. 60a

7. Петрозаводск

Самовывоз по адресу: Шуйское ш., д. 8б

8. Нижний Новгород

Самовывоз по адресу: ул. Чаадаева, д.1Н

Вы можете забрать заказанный товар со склада: пн-пт с 08:00 до 18:00. В субботу с 09:00 до 14:00. Воскресенье и праздничные дни пункт самовывоза не работает.

9. Уфа

Самовывоз по адресу: ул. Базисный проезд, д. 2Д

10. Пермь

Самовывоз по адресу: ул. Героев Хасана, 105Ф

11. Казань

Самовывоз по адресу: ул. Родины, 7Б

Вы можете забрать заказанный товар со склада: пн-пт с 08:00 до 17:00. В субботу с 09:00 до 13:00. Воскресенье и праздничные дни пункт самовывоза не работает.

Возврат товара:

Вы вправе отказаться от заказа в любое время до того, как его получите. После получения товара надлежащего качества его обмен и возврат невозможны. Такое правило действует согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463). Согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" строительные и отделочные материалы надлежащего качества не подлежат обмену в соответствии с положениями ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 28.07.2012) «О защите прав потребителей».
При наличии претензий к качеству товара вам необходимо позвонить в кол-центр, по опубликованным на сайте телефонам или контактам указанных рассылке при оформлении заказа и оставить устную заявку с указанием реквизитов поставки и причин жалобы.

*Настоящие правила не вляются публичной офертой